Aumente a produtividade do seu time de crédito e cobranças implementando no SAP uma solução que além de aumentar o compliance de todo o processo também acelera a abordagem e efetividade dos analistas de cobranças junto aos clientes.
Agilidade na implementação
Utilização das aplicações já licenciadas (SAP)
Eliminação completa das planilhas de renegociação de dívidas
Redução dos erros e distorções que ocorrem com planilhas eletrônicas
Mitigação dos riscos por manter clientes inativados ou protestados de forma indevida
Elevação da capacidade de auditoria da solução e das renegociações
Capacidade de gestão dos times de cobrança e suas tarefas
Registro completo de todas as abordagens de cobranças realizadas junto aos clientes
Workflows de aprovação por valor da dívida, parcelas, descontos e tipo de clientes
Ampliação do compliance e padronização do processo de cobranças para renegociações
- Juros e Multas calculados com único racional
- Geração dos contratos de confissão de dívidas
- Compensação e criação das novas partidas da FBL5N de forma automática
-Integração com o Serasa (negativação e baixa de clientes)
- Integração com cartórios (envio e baixa automático da instrução de protesto/anuência);
Cockpit de Renegociação com inúmeras informações sobre o cliente e possibilidades de renegociação dos valores,, sendo uma solução desenvolvida para SAP, ECC e S4HANA
Integração com a solução de pagamentos on-line Allpays (hyperlink)
Gestão do time com a segregação da carteira de cobranças aos operadores e geração de relatórios de performance individual de cada integrante da equipe
Sim, Gestor de Cobranças opera perfeitamente integrado ao SAP. Desta forma os dados são visualizados real-time no cockpit de renegociações uma vez que a base de informações é única e oficial da sua empresa.
Todos os cálculos são sugeridos com base nas práticas mais comuns de mercado, todavia sua empresa pode customizar com regras próprias as atualizações dos valores devidos por seus clientes.
O Gestor de Cobranças cuida de tudo! Por estar integrado ao SAP, o gestor de Cobranças realiza de forma 100% automática todas as contabilizações e compensações necessárias. Além disso o Gestor de Cobranças registra um contrato de confissão de dívida onde são especificadas todas as condições para o acordo e o emite automaticamente. Na prática, seu analista de cobrança precisa apenas acompanhar o processo.
Sim, todas as operações do analista de cobranças ficam devidamente registradas na solução garantindo uma profunda auditoria. Também ficam registrados todos os detalhes quanto a negociação incluindo as eventuais aprovações realizadas por Workflow.
Sim, os Workflows do Gestor de Cobranças estão prontos e funcionando com a solução Fiori Push e seu executivo será engajado via uma notificação push sempre que ele tiver que aprovar alguma negociação.
