Gestor de Cobranças 

Recuperação dos seus recebíveis

Aumente a produtividade do seu time de crédito e cobranças implementando no SAP uma solução que além de aumentar o compliance de todo o processo também acelera a abordagem e efetividade dos analistas de cobranças junto aos clientes. 

Benefícios para sua empresa:

Agilidade

Agilidade na implementação

Aplicações licenciadas

Utilização das aplicações já licenciadas (SAP) 

Eliminação de planilhas

Eliminação completa das planilhas de renegociação de dívidas

Redução dos erros

Redução dos erros e distorções que ocorrem com planilhas eletrônicas

Mitigação dos riscos

Mitigação dos riscos por manter clientes inativados ou protestados de forma indevida 

Capacidade de auditoria

Elevação da capacidade de auditoria da solução e das renegociações

Principais Funcionalidades:

Capacidade de gestão

Capacidade de gestão dos times de cobrança e suas tarefas

Registro de abordagens

Registro completo de todas as abordagens de cobranças realizadas junto aos clientes

Workflows

Workflows de aprovação por valor da dívida, parcelas, descontos e tipo de clientes

Padronização de cobrança

Ampliação do compliance e padronização do processo de cobranças para renegociações
- Juros e Multas calculados com único racional
- Geração dos contratos de confissão de dívidas
- Compensação e criação das novas partidas da FBL5N de forma automática

Gestão dos Mutirões de cobranças

-Integração com o Serasa (negativação e baixa de clientes)
- Integração com cartórios (envio e baixa automático da instrução de protesto/anuência);

Possibilidades de renegociação

Cockpit de Renegociação com inúmeras informações sobre o cliente e possibilidades de renegociação dos valores,, sendo uma solução desenvolvida para SAP, ECC e S4HANA

Allpays

Integração com a solução de pagamentos on-line Allpays (hyperlink)

Gestão do time

Gestão do time com a segregação da carteira de cobranças aos operadores e geração de relatórios de performance individual de cada integrante da equipe

Perguntas frequentes

Entenda como tudo funciona

Sim, Gestor de Cobranças opera perfeitamente integrado ao SAP. Desta forma os dados são visualizados real-time no cockpit de renegociações uma vez que a base de informações é única e oficial da sua empresa. 

Todos os cálculos são sugeridos com base nas práticas mais comuns de mercado, todavia sua empresa pode customizar com regras próprias as atualizações dos valores devidos por seus clientes. 

O Gestor de Cobranças cuida de tudo! Por estar integrado ao SAP, o gestor de Cobranças realiza de forma 100% automática todas as contabilizações e compensações necessárias. Além disso o Gestor de Cobranças registra um contrato de confissão de dívida onde são especificadas todas as condições para o acordo e o emite automaticamente. Na prática, seu analista de cobrança precisa apenas acompanhar o processo. 

Sim, todas as operações do analista de cobranças ficam devidamente registradas na solução garantindo uma profunda auditoria. Também ficam registrados todos os detalhes quanto a negociação incluindo as eventuais aprovações realizadas por Workflow. 

Sim, os Workflows do Gestor de Cobranças estão prontos e funcionando com a solução Fiori Push e seu executivo será engajado via uma notificação push sempre que ele tiver que aprovar alguma negociação.  

EVT