Contamos com uma equipe capacitada e experiente em diferentes áreas de tecnologias para ajudar a sua empresa a desenvolver e cuidar de projetos, softwares e AMS.
A EVT entrega à sua empresa um modelo de sustentação de ambientes totalmente estruturado em práticas ITIL com escopo e SLA´ s claros e objetivos.
Transformar as suas ideias em um projeto de TI é caro e desafiador. Conte com os mais de 20 anos de experiência da EVT no mercado de tecnologia.
A EVT tem o foco em projetos que aprimoram processos e otimizam a produtividade dos negócios, proporcionando mais transparência e interação ao eliminar redundâncias.
Maximize a eficiência da sua cadeia logística com nossas soluções de integração TMS para SAP nesta parceria EVT & Lincros. Simplifique a gestão de seus processos e aumente a satisfação do cliente.
Impulsione suas vendas com a integração direta nos maiores marketplaces do mercado. Conecte sua indústria diretamente ao consumidor final e aumente seus resultados com a parceria EVT & Nérus.
A parceria EVT & Nimbi traz a solução ideal para otimizar a gestão de logística da sua empresa. Conte com soluções integradas ao seu ERP para otimizar processos de compras, gerenciamento de fornecedores, cotações, negociações e contratos.
A Evolution Delivery (ED) é uma metodologia própria que oferece uma série de ferramentas e aceleradores para gerenciamento de projetos. A ED abrange o ciclo de vida completo dos projetos, melhorando a performance do time e eliminando os riscos. Isso garante eficiência no processo e suporte à entrega.
Entenda como tudo funciona
Sim, oferecemos um modelo flexível de AMS onde sua empresa pode especificar quais são os processos mais críticos para o negócio e quais são os tempos de respostas esperados. Temos total capacidade de trabalhar com SLA’s agressivos e também em regimes diferenciados incluindo 24×7.
O serviço de AMS da EVT é oferecido em duas modalidades:
Pacote de Horas – É determinado um volume de horas e cada acionamento consome horas relativas ao pacote pré-contratado.
SLA – Definimos os objetivos de SLA com base na necessidade do seu negócio assim como a equipe de profissionais necessária para atender o suporte aos seus sistemas. Independente do volume de horas, o compromisso é atender os incidentes e tickets dentro do Service Level Agreement acordado.
Sim. Em geral, quando o AMS é utilizado para suportar ambientes hospedados na nuvem, o escopo dos serviços é direcionado às questões funcionais. Soluções como SalesForce, SAP e outros são exemplos de sistemas que estão na nuvem e demandam suporte funcional.
Sim, o time de técnicos da EVT está preparado para atuar em diferentes idiomas com diferentes fuso-horários.
Sim, nosso serviço de AMS assegura que sua empresa utilize da melhor forma as horas contratadas e parte destas horas podem ser convertidas em serviços de desenvolvimento.
Geralmente o início de uma operação de AMS pode ser realizada em 30 dias corridos. O que determina esse tempo é o tamanho do escopo do AMS assim como a quantidade de chamados que são migrados.
Sim, nossa fábrica de software pode ser contratada com objetivos específicos, tais como suportar desenvolvimentos de projetos da sua empresa ou mesmo em regimes contínuos onde todos os desenvolvimentos e demandas de IT da sua empresa são absorvidas neste formato.
A Fábrica de software da EVT oferece analistas funcionais que podem ser contratados para gerar as especificações com base nos requerimentos da sua empresa.
Sem dúvida, desde que não ocorra mudanças de escopo, o orçamento apresentado é rigorosamente mantido até a entrega do desenvolvimento.
Estamos habituados a trabalhar com grandes empresas nacionais e multinacionais que possuem um amplo processo de governança. Nestes casos oferecemos o suporte ao processo de Gestão de Mudanças agregando as estimativas o tempo empenhado nestas etapas para assegurar que o time de desenvolvimento entregues os documentos específicos da sua metodologia e realize inclusive passagem de conhecimento a outros colaboradores quando necessário.
Nossos desenvolvimentos estão cobertos contra falhas ou erros pelo período de 30 (trinta) dias. Neste prazo o processo de garantia prevê que os incidentes sejam abertos no sistema de tickets da EVT com as respectivas evidências quanto ao erro no desenvolvimento. Mudanças de escopo, ou mesmo escopo incompletos, não são alvo da garantia e devem ser administrados como uma nova demanda.
